單項(xiàng)選擇題“你的身高是高還是低”這個(gè)問句是言語溝通中容易引起誤解的什么情況？（）

A.模棱兩可的語言
B.相對(duì)語言
C.抽象語言
D.靜態(tài)評(píng)價(jià)


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5.問答題財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理結(jié)算了一下上個(gè)月部門的招待費(fèi)，發(fā)現(xiàn)有1000多元沒有用完。按照慣例他會(huì)用這筆錢請(qǐng)手下員工吃一頓，于是他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯?？斓叫菹⑹視r(shí)，陳經(jīng)理聽到休息室里有人在交談，他從門縫看過去，原來是小馬和銷售部員工小李兩個(gè)人在里面?！斑馈毙±顚?duì)小馬說，“你們部陳經(jīng)理對(duì)你們很關(guān)心嘛，我看見他經(jīng)常用招待費(fèi)請(qǐng)你們吃飯?！薄暗昧税伞毙●R不屑地說，“他就這么點(diǎn)本事來籠絡(luò)人心，遇到我們真正需要他關(guān)心、幫助的事情，他沒一件辦成的。你拿上次公司辦培訓(xùn)班的事情來說吧，誰都知道如果能上這個(gè)培訓(xùn)班，工作能力會(huì)得到很大提高，升職的機(jī)會(huì)也會(huì)大大增加。我們部幾個(gè)人都很想去，但是陳經(jīng)理卻一點(diǎn)都沒有察覺到，也沒有積極為我們爭(zhēng)取，結(jié)果讓別的部門搶了先。我真的懷疑他有沒有真地關(guān)心我們。”從這個(gè)案例中我們可以看出上級(jí)和下級(jí)在溝通出現(xiàn)了什么問題呢？請(qǐng)從上下級(jí)兩個(gè)方面，結(jié)合案例背景分析問題的原因及解決措施？