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判斷題便利店店員要每天清潔并整理商品，及時將殘損、過期商品清理至倉庫

1.判斷題在便利店經(jīng)營過程中，銷售的商品應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，只有當該商品供不應求時，才可以根據(jù)市場規(guī)律在標價基礎上加收費用

2.判斷題汽油的顏色為水白透明，比水輕，手摸汽油油感

3.判斷題門店使用WEBPOS銷售，可以點擊“計算找零”按鈕，系統(tǒng)自動計算應找零金額

4.判斷題加油站嚴禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗

5.判斷題在溝通過程中，首先要確認對方的需求是什么，要了解對方的需求，就必須通過仔細聆聽來達到。聆聽是非常重要的溝通行為，可以了解更多信息，控制溝通的方向，提高互動參與效果。