多項選擇題不適合微笑的環(huán)境和場合是（）。

A.給患者介紹醫(yī)學(xué)的規(guī)章制度時
B.在對死亡患者家屬撫慰時
C.臨終患者床邊
D.危重患者搶救現(xiàn)場


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1.單項選擇題涉外交往中，不正確的原則是（）。

A.守時原則
B.從俗原則
C.不妨礙他人原則
D.維護隱私原則
E.及時糾正原則

2.單項選擇題贈送禮物時要注意禮品選擇，不正確的是（）。

A.紀(jì)念性
B.對象性
C.獨特性
D.便攜性
E.價值性

3.單項選擇題你代接同事電話時，應(yīng)該（）。

A.先問清楚是誰
B.先告訴對方他找的人不在
C.先問對方有什么事
D.先記錄對方的通話內(nèi)容
E.先問對方電話號碼

4.單項選擇題工作電話禮儀中，每次通話時間應(yīng)控制在（）。

A.1分鐘內(nèi)
B.2分鐘內(nèi)
C.3分鐘內(nèi)
D.4分鐘

5.單項選擇題工作式自我介紹時，一般不介紹的是（）。

A.姓名
B.職務(wù)
C.單位或部門
D.個人興趣愛好
E.從事的具體工作