單項選擇題崗位管理規(guī)范是崗位管理人員的（）

A.行為規(guī)范和準則
B.方法和內(nèi)容
C.原則和規(guī)范
D.能力和原則


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1.單項選擇題家政服務員崗位督導方法不正確的有（）

A.確定接受督導人員
B.確定督導內(nèi)容和方案
C.依據(jù)崗位管理規(guī)范對家政服務員進行崗位督導
D.不需對信息進行分析，不找原因，提出改進

2.單項選擇題（）是對培訓的最終效果進行評價，是培訓中最為重要的部分。

A.培訓前評估
B.培訓中評估
C.培訓后評估
D.以上都是

3.單項選擇題家政服務員培訓前評估是在培訓前對受訓者的（）進行考察，保證培訓需求確認的科學性。

A.知識、能力
B.知識、工作態(tài)度
C.能力、工作態(tài)度
D.知識、能力和工作態(tài)度

5.單項選擇題5歲的寶寶主動要求幫你剝毛豆，但他剝得很慢，也剝得不干凈，下面的回應哪一種不合適？（）

A.“謝謝寶寶幫忙，你真是個能干的小幫手。”
B.“行了寶寶，剝幾個就夠了，還是阿姨自己干吧。”
C.“好啊，謝謝你幫忙。這一小堆，你來剝。”
D.“寶寶小手越來越靈巧了。謝謝你幫忙。”