單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站客戶服務(wù)人員應(yīng)在第一時(shí)間跟蹤解決客戶問題,對于暫時(shí)無法解決的問題,應(yīng)向總行或各分支行有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門轉(zhuǎn)發(fā),相關(guān)單位須及時(shí)響應(yīng)并在()個(gè)工作日內(nèi)反饋結(jié)果。
A.1
B.2
C.3
D.5
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題電子銀行認(rèn)證工具為重要物品,參照()進(jìn)行管理。
A.現(xiàn)金
B.重要空白憑證
C.有價(jià)單證
D.存單
5.判斷題針對“天天盈”開放式凈值型理財(cái)產(chǎn)品,投資者于非交易時(shí)段提交的申購、贖回申請分別屬于預(yù)約申購和預(yù)約贖回,在下一個(gè)工作日進(jìn)行受理。
最新試題
下列屬于現(xiàn)金業(yè)務(wù)檢查范圍內(nèi)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)參數(shù)的維護(hù)必須單人操作,由經(jīng)辦人完成。
題型:判斷題
綜合柜員制網(wǎng)點(diǎn)柜員經(jīng)辦柜臺業(yè)務(wù),超越對柜員交易金額或業(yè)務(wù)授權(quán)范圍的,必須對柜員實(shí)時(shí)授權(quán)并復(fù)核。
題型:判斷題
與人民銀行對賬按照賬戶對賬辦法按月進(jìn)行。
題型:判斷題
“兩個(gè)不減、兩個(gè)加強(qiáng)”是指:企業(yè)開戶便利度不減、風(fēng)險(xiǎn)防控力不減,優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務(wù)要加強(qiáng)、賬戶管理要加強(qiáng)。
題型:判斷題
柜員信息維護(hù)操作不當(dāng),將導(dǎo)致前臺柜面操作風(fēng)險(xiǎn)失控。
題型:判斷題
甘肅銀行重要單證應(yīng)由總行統(tǒng)一按規(guī)定組織銷。
題型:判斷題
存單折專用章是指受理存單折業(yè)務(wù)后,由系統(tǒng)根據(jù)參數(shù)設(shè)置自動(dòng)輸出打印在存單折上的簽章。
題型:判斷題
授權(quán)復(fù)核工作中發(fā)現(xiàn)憑證或交易存在差錯(cuò)的,應(yīng)立即退回交易柜員查明原因后重新辦理。
題型:判斷題
睡眠戶的賬戶資金已轉(zhuǎn)入營業(yè)外收入的,客戶申請銷戶審批通過后,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理銷戶操作,將銷戶資金由營業(yè)外支出轉(zhuǎn)入客戶指定賬戶,不得支取現(xiàn)金。
題型:判斷題