多項(xiàng)選擇題運(yùn)用魚(yú)骨圖分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，哪些要素屬于魚(yú)骨圖的組成部分（）

A.人
B.機(jī)
C.料
D.法


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1.多項(xiàng)選擇題與客戶(hù)溝通時(shí)，（）是屬于不良的傾聽(tīng)行為。

A.談話(huà)中適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)
B.客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)，你不停地在玩筆
C.沒(méi)有讓自己的目光與客戶(hù)的目光相遇
D.面無(wú)表情，客戶(hù)不知你是否理解了

2.多項(xiàng)選擇題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，經(jīng)常要用到的工具有哪些（）

A.柏拉圖
B.魚(yú)骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖

3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)協(xié)作的監(jiān)督執(zhí)行內(nèi)容主要包括哪些（）

A.評(píng)判
B.糾偏
C.解困
D.后勤

4.多項(xiàng)選擇題站立迎賓時(shí)，站姿正確，雙手不得（）

A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在體側(cè)

5.多項(xiàng)選擇題與顧客對(duì)視時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循“金三角原則”，下列關(guān)于此原則表述正確的是（）

A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域

最新試題

日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人走向優(yōu)秀，需要（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有關(guān)踏實(shí)的一些看法，正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)理想是以客觀發(fā)展的（）來(lái)展示明天的現(xiàn)實(shí)。是建立在（）的基礎(chǔ)之上，反映人們對(duì)職業(yè)（）的有形化的構(gòu)想。是人們對(duì)未來(lái)美好現(xiàn)實(shí)的（）。是人們實(shí)現(xiàn)職業(yè)愿望的（）和力量源泉。

題型：填空題

當(dāng)前大學(xué)生頻繁跳槽非常普遍，下列對(duì)頻繁跳槽正確的看（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不是當(dāng)前青年學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于良好的語(yǔ)言溝通表述不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

友善的作用是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

踏實(shí)是工作中一種品質(zhì)，下面對(duì)踏實(shí)內(nèi)涵理解正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)今社會(huì)中很多大學(xué)生不能很好地自我控制，不屬于這一類(lèi)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)能力是人們成功從事某一（）職業(yè)活動(dòng)所必備的一系列（）、（）的個(gè)性心理特征。職業(yè)能力與（）緊密聯(lián)系在一起，具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)能力可以獲得相應(yīng)的職業(yè)資格。職業(yè)能力由兩大部分組成，即（）和關(guān)鍵能力。

題型：填空題