A.服務(wù)管理
B.服務(wù)環(huán)境
C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)操作
E.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
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A.中文
B.英文
C.中文、英文
D.中文、俄文
A.業(yè)務(wù)線應(yīng)>監(jiān)督線
B.直接監(jiān)督和直接管理人員的責(zé)任<間接監(jiān)督和間接管理人員的責(zé)任
C.知情并隱瞞問(wèn)題人員的責(zé)任<不知情人員的責(zé)任
D.現(xiàn)場(chǎng)檢查人員的責(zé)任>非場(chǎng)檢查人員的責(zé)任
A.一
B.二
C.三
D.四
A.真誠(chéng)服務(wù)
B.優(yōu)先服務(wù)
C.安全服務(wù)
D.體驗(yàn)服務(wù)
A.普通話
B.方言
C.普通話方言都可以
D.其他
最新試題
以下屬于關(guān)聯(lián)套利行為的是（）。
以下屬于利用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)套利行為的有（）。
某銀行應(yīng)該直接給客戶發(fā)放一筆100萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款，要求客戶同時(shí)辦理一筆100萬(wàn)元銀行承兌匯票，并存入100%保證金，人為增加了存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入的行為屬于（）。
以下屬于違規(guī)向關(guān)聯(lián)方授信、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或提供其他服務(wù)套利行為的有（）。
通過(guò)在考察期末時(shí)點(diǎn)將風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重相對(duì)較高的同業(yè)資金繳存央行，期末立即轉(zhuǎn)回，人為調(diào)節(jié)會(huì)計(jì)報(bào)表和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，虛增資本充足率及收益調(diào)節(jié)的情況屬于（）行為。
通過(guò)票據(jù)業(yè)務(wù)為他行隱匿、消減信貸規(guī)模提供“通道”行為屬于（）。
“不當(dāng)交易”方面按照（），根據(jù)所投資基礎(chǔ)資產(chǎn)的性質(zhì)，足額計(jì)量資本和撥備。
不當(dāng)創(chuàng)新包括準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)金融創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，定期評(píng)估、審批金融創(chuàng)新政策和各類新產(chǎn)品的（），使金融創(chuàng)新活動(dòng)限制在可控的風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)。
“不當(dāng)交易”方面要求同業(yè)融資中買(mǎi)入返售（賣(mài)出回購(gòu)）業(yè)務(wù)項(xiàng)下金融資產(chǎn)必須符合規(guī)定，賣(mài)出回購(gòu)方不得將業(yè)務(wù)項(xiàng)下的金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)出（）等行為。
以下屬于同業(yè)“空轉(zhuǎn)”套利行為的有（）。