A.有求必應(yīng)
B.不厭其煩
C.持續(xù)改進(jìn)
D.面帶微笑
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A.擺正位置
B.端正態(tài)度
C.調(diào)整心態(tài)
D.無(wú)需學(xué)習(xí)，隨機(jī)應(yīng)變
A.交往要帶著目的
B.現(xiàn)代交往行為要合法
C.交往以對(duì)方為中心
D.交往不限于任何形式
A.尊重為本
B.善于表達(dá)
C.形式規(guī)范
D.無(wú)所忌諱
A.規(guī)范性
B.隨意性
C.對(duì)象性
D.可操作性
A.組織形象
B.產(chǎn)品形象
C.服務(wù)形象
D.家庭形象
最新試題
女士的西服套裝款式分為（）
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
服裝款式的一般規(guī)律是（）
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）