填空題交談中，人們最容易談到的話題是自己，如自己的經(jīng)歷和成就，有的人還喜歡說自己的委屈和不幸。一味地談?wù)撟约鹤钊菀祝ǎ?，逢人訴苦也會（）。

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1.多項選擇題當(dāng)初次見面時，要大大方方，不卑不亢，切忌（）。

A.吞吞吐吐
B.扭捏作態(tài)
C.和顏悅色
D.謙虛禮讓

2.單項選擇題批評是指出別人的（）。

A.問題
B.短板
C.缺點
D.不足

3.多項選擇題針對問題的演講，演講者一般是采用（）的步驟進行。

A.提出問題
B.分析問題
C.解決問題
D.陳述問題

4.多項選擇題針對當(dāng)眾講話緊張的心理，我們要做到（）。

A.有條理
B.鎮(zhèn)定
C.自信
D.熟練

5.單項選擇題語無倫次，主要講的是說話過程中的（）問題。

A.語音
B.邏輯
C.詞匯
D.措辭