多項選擇題不同等級的秘書共同的基本職業(yè)能力特征是（）。

A.文字與語言溝通能力
B.綜合協(xié)調(diào)與合作能力
C.邏輯思維與分析能力
D.文字與寫作能力


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1.多項選擇題秘書部門工作的“三服務(wù)”指的是（）。

A.為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
B.為各部門服務(wù)
C.為人民群眾服務(wù)
D.為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
E.為上級部門服務(wù)

2.多項選擇題秘書工作參謀與助手職能的實現(xiàn)途徑是：（）。

A.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，實現(xiàn)事務(wù)性助手職能
B.代替領(lǐng)導(dǎo)處理復(fù)雜事務(wù)，實現(xiàn)事務(wù)性協(xié)助職能
C.輔助領(lǐng)導(dǎo)制定正確決策，實現(xiàn)智能性參謀職能
D.參與領(lǐng)導(dǎo)制定方案活動，實現(xiàn)助手性基本職能

3.多項選擇題由服務(wù)的性質(zhì)分析秘書工作的本質(zhì)特征主要表現(xiàn)在：（）。

A.秘書工作內(nèi)容廣泛
B.秘書服務(wù)領(lǐng)域廣泛
C.秘書部門是信息“加工廠”
D.秘書職能具有不可替代性

4.多項選擇題采取個別交談的調(diào)研方式時，必須注意的事項是（）。

A.選準調(diào)查對象
B.直接問明調(diào)查對象的個人資料
C.必要時邀請調(diào)查對象所在單位領(lǐng)導(dǎo)成員到場，對其施加適當?shù)男睦韷毫?，以保證訪談內(nèi)容的真實準確
D.態(tài)度要誠懇，方式方法要得當

5.多項選擇題秘書學(xué)的研究方法是：（）。

A.事實積累法
B.經(jīng)驗分析法
C.歷史比較法
D.案例研究法