單項選擇題加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
A.全方位營銷
B.品牌營銷
C.精準(zhǔn)營銷
D.服務(wù)營銷
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1.單項選擇題利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關(guān)注的客群,有針對性采取差異化()
A.營銷策略
B.優(yōu)惠政策
C.服務(wù)管理
D.定位管理
2.單項選擇題下面不適合城市站的營銷策略是()
A.固定客戶策略
B.服務(wù)領(lǐng)先策略
C.加油卡營銷策略
D.差異化服務(wù)策略
3.單項選擇題下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()
A.產(chǎn)品優(yōu)化策略
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
C.優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)策略
D.溝通協(xié)調(diào)策略
4.單項選擇題下面不適合高速加油站的營銷策略是()
A.品牌推廣策略
B.優(yōu)惠折讓策略
C.產(chǎn)品優(yōu)化策略
D.差異化服務(wù)策略
5.單項選擇題促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進(jìn)行處理。
A.銷毀
B.下架
C.換貨
D.退貨
最新試題
下面不適合城市站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。
題型:單項選擇題
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點,進(jìn)行淘汰低效品,補充新品,突出便利店特點。
題型:單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。
題型:單項選擇題
下面不適合高速加油站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。
題型:單項選擇題
加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計算公式是()
題型:單項選擇題
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
對于因設(shè)備長期失修,帶病運轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴(yán)肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。
題型:單項選擇題
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()
題型:單項選擇題