多項選擇題導(dǎo)游人員在交談過程中應(yīng)注意()。

A.結(jié)束交談的最佳句號是微笑
B.如對方看表,趕緊結(jié)束談話
C.不要在對方談興正濃時中斷談話
D.結(jié)束交談前應(yīng)先預(yù)定一段時間
E.當(dāng)對方談興已衰時,趕緊尋找話題延長交談


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1.多項選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行自我介紹的方法有()。

A.自識式
B.自謙式
C.調(diào)侃式
D.言他式
E.禮儀式

2.多項選擇題以下導(dǎo)游人員對游客的稱謂,屬于“套用尊稱型”的是()。

A.各位團(tuán)友
B.各位嘉賓
C.各位先生
D.各位女土
E.女士們,先生們

3.多項選擇題以下導(dǎo)游人員對游客的稱謂,屬于“交際關(guān)系型”的是()。

A.各位游客
B.各位團(tuán)友
C.各位嘉賓
D.游客朋友們
E.女士們,先生們

5.多項選擇題一般情況下,導(dǎo)游人員對游客的稱謂經(jīng)常使用的方式包括()。

A.文明禮貌型
B.交際關(guān)系型
C.套用尊稱型
D.親密關(guān)系型
E.特別關(guān)系型