多項選擇題顧客滿意度提升的要素有()。
A.品牌
B.價格
C.產(chǎn)品
D.服務
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1.多項選擇題顧客滿意度提升要素中的產(chǎn)品是指加油站銷售的商品(包括油品和其他非油商品),包括()等很多方面。
A.商品的性能
B.商品的品質(zhì)
C.商品的時尚性
D.商品的價格
2.多項選擇題加油員在向客戶加注油品時,還可詢問其是否需要()等,適時推介,以此擴大銷售。
A.便利店商品
B.加油卡
C.潤滑油
D.車輛保養(yǎng)
3.多項選擇題客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式為()。
A.增加客戶的交易數(shù)量
B.增加客戶數(shù)量
C.增加交易金額
D.增加客戶單筆平均交易量
最新試題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。
題型:單項選擇題
作用在一個開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與()無關(guān)。
題型:單項選擇題
加油設(shè)備的()修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型:單項選擇題
下面哪種方法可以減小水擊壓力()
題型:單項選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應與大氣相通,為保證系統(tǒng)工作正常,通氣口應()
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是()
題型:單項選擇題
加油車上的氣動底閥屬于氣動控制系統(tǒng)中的()部分。
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過()確定的。
題型:單項選擇題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時,除注意檢查油箱油量外還應注意檢查管路()情況。
題型:單項選擇題
在管線加油車上設(shè)置氮氣筒的目的是()
題型:單項選擇題