單項選擇題柔弱怯懦、缺乏自信心是（）的表現(xiàn)。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
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1.單項選擇題（）記憶的顯著特點是保存事物的感性特征，具有典型的直觀性。
A.形象記憶
B.情緒記憶
C.邏輯記憶
D.動作記憶
2.單項選擇題（）是旅游者在旅游中間階段的心理特點。
A.歸家的迫切感
B.尋求解放感
C.總結(jié)回顧心理
D.尋求安全感
3.單項選擇題有的飯店主張用權(quán)威控制和懲罰的方法來管理從業(yè)人員，形成飯店目標(biāo)與個人動機之間的嚴重沖突。這屬于（）
A.客觀環(huán)境因素
B.個人主觀因素
C.工作條件因素
4.單項選擇題在酒店服務(wù)中，要盡快為（）旅游者辦理入住、分房、就餐結(jié)賬等手續(xù)，退房時要多次提醒他們不要遺忘物品。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.粘液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
5.單項選擇題（）是指人們過去經(jīng)歷過的事物在頭腦中重新出現(xiàn)的過程。
A.再認
B.再現(xiàn)
C.回憶
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