判斷題在解決客戶問題時(shí),如客戶與解決問題的人員都是站立交流的話,客戶情緒較難平靜,容易出現(xiàn)問題升級(jí)的情況,通過易地的方式讓客戶坐下,可以對(duì)問題的處理達(dá)到良好的效果。

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最新試題

以下哪種推廣行為不合規(guī)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于申請(qǐng)資料拍照打印規(guī)定,說法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù),也稱“實(shí)物金”或“品牌金”,是指商業(yè)銀行委托黃金精煉企業(yè)加工自有品牌的貴金屬實(shí)物產(chǎn)品,并為客戶提供的產(chǎn)品的()等服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),有時(shí)也包括代銷其他企業(yè)或商業(yè)銀行品牌貴金屬實(shí)物產(chǎn)品。

題型:多項(xiàng)選擇題

推廣人員可以在銀行專用欄的“批注欄”填寫以下哪些信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

工作或收入證明原件,須加蓋單位機(jī)構(gòu)公章或部門公章,證明開具日期距申請(qǐng)日期須小于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于郵政銀行往來關(guān)系客戶的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)蓄國(guó)債具有()同期銀行存款的票面利率。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推廣人員應(yīng)審慎推廣小微企業(yè)主,小微企業(yè)主進(jìn)件有特定的資質(zhì)要求,以下關(guān)于資質(zhì)要求不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行代銷的儲(chǔ)蓄國(guó)債具有()等特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般銀行的非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)僅次于儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn),是追求穩(wěn)定收益的穩(wěn)健型客戶的最佳選擇。

題型:判斷題