A.柜員
B.主管
C.區(qū)總
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A.紙質(zhì)盡調(diào)
B.郵件
C.無紙化平臺
D.通用審批
A.030:非資金類業(yè)務(wù)單據(jù)
B.999:其他單據(jù)
C.110:可歸檔隨傳票
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
A.季度;季度;年
B.月;季度;年
C.季度;月;季度
D.月;月;季度
A.1
B.5
C.7
D.14
最新試題
單位會計小王無法攜帶印章至柜面辦理印鑒變更業(yè)務(wù)的時候,可以由客戶經(jīng)理小陸上門核實時,協(xié)助對客戶在印鑒卡上加蓋印章過程進行拍照留存,照片打印件隨傳票保管。
基本戶變更業(yè)務(wù)涉及單位法人或負責(zé)人國籍非中國時,系統(tǒng)目前也可RPA自動備案,無需人工備案。
非銷戶為目的(特定場景之外),管控原因為賬戶長期不動(一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易)的,解除管控的方法:除白名單客戶外,客戶經(jīng)理應(yīng)采取上門核實方式盡調(diào),提供上門照片,由運營人員解除管控。
柜面可受理本 網(wǎng)點開戶的對公結(jié)算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)。
柜面應(yīng)核點客戶交回的未用空白重要憑證,經(jīng)辦柜員清點是否與銷戶申請書填寫的內(nèi)容一致,當(dāng)客戶面剪角,并在銷戶申請書上簽章??蛻艚换氐闹匾瞻讘{證經(jīng)辦柜員應(yīng)當(dāng)日銷毀,并由銷毀人員在銷戶申請書的“銀行簽收人”欄簽章。
非運營條線保管的相關(guān)制度規(guī)定使用的物品,如運營人員保管的網(wǎng)點的公章等,應(yīng)按相關(guān)的規(guī)定登記保管,可以通過重要物品交接系統(tǒng)來登記。
持卡人本人前往招行柜面領(lǐng)取公司卡吞卡,需持本人個人身份證原件或出具單位預(yù)留印鑒辦理。經(jīng)辦員根據(jù)客戶實際情況通過系統(tǒng)選擇“戶主本人+證件+密碼”或“戶主本人+證件”身份核驗方式為客戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)。其中,核驗密碼時,需請客戶輸入公司卡的取款密碼。
根據(jù)總分行運營管理部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,運營條線使用保管印章的交接,既要通過“重要物品交接管理系統(tǒng)”操作,可又要在“印章管理系統(tǒng)”中登記。員工在轉(zhuǎn)崗或離職時,業(yè)務(wù)章也無需在“印章管理系統(tǒng)”中同步做交接。
對于次日提出的業(yè)務(wù),在次日指定時點前,對處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務(wù),客戶可以申請撤銷。
客戶攜帶印章至柜面辦理業(yè)務(wù)的,由運營人員拍照留存其蓋章過程,打印照片后由客戶經(jīng)理在打印件上簽章確認。