判斷題在零售管理站級系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，加油機鉛封登記錄入時，鉛封單位選項中不包括加油站。
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站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
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利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）
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店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。
題型：單項選擇題
事故調(diào)查結(jié)束后，事故單位應將事故調(diào)查情況和對責任人的處理結(jié)果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學習，從中吸取教訓，防止重復事故的發(fā)生。
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風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù)，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應對決策。
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非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。
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加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）
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事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
題型：單項選擇題
單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評價加油站（）能力。
題型：單項選擇題
促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好（），未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進，銷，存臺賬，定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型：單項選擇題