多項(xiàng)選擇題下列屬于投遞外部作業(yè)事后管理的方法有（）。

A.系統(tǒng)反饋
B.座談會
C.用戶投訴
D.征求意見函


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1.多項(xiàng)選擇題全國郵政郵編名址維護(hù)系統(tǒng)從系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置上分為（）。

A.投遞機(jī)構(gòu)
B.維護(hù)機(jī)構(gòu)
C.管理機(jī)構(gòu)
D.運(yùn)營機(jī)構(gòu)

2.多項(xiàng)選擇題報刊投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)應(yīng)用前，需維護(hù)的基礎(chǔ)參數(shù)主要包括（）。

A.分發(fā)格口
B.投遞道段表
C.投遞局表
D.投遞員工表

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于法院專遞特快郵件處理手續(xù)表述正確的有（）。

A.按當(dāng)事人提供或者確認(rèn)的送達(dá)地址送達(dá)的，應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)將回執(zhí)退回人民法院
B.未見到受送達(dá)人時，可將郵件交與受送達(dá)人同住成年家屬代收（包括同案另一方當(dāng)事人）
C.應(yīng)讓受送達(dá)人及其代收人在郵件回執(zhí)上簽名、蓋章或捺印，填寫有效身份證件的號碼
D.受送達(dá)人及其代收人拒絕簽收的，投遞員記明情況后將郵件退回人民法院

4.多項(xiàng)選擇題常見的投遞業(yè)務(wù)協(xié)議有（）。

A.插箱協(xié)議
B.存局自取協(xié)議
C.郵件停投協(xié)議
D.業(yè)務(wù)代辦協(xié)議

5.多項(xiàng)選擇題

下列姓氏中，讀音正確的有（）。

A.A
B.B
C.C
D.D