多項選擇題提供安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務(wù)的單位應(yīng)每隔一段時間就進行用戶滿意度調(diào)查,由安防系統(tǒng)建設(shè)或使用單位對()等方面進行評價和打分。

A.受理人員服務(wù)態(tài)度
B.現(xiàn)場工作人員態(tài)度/技能
C.響應(yīng)時間
D.用戶需求理解率
E.跟蹤回訪


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1.多項選擇題提供安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務(wù)的單位應(yīng)建立一整套包括()等方面的服務(wù)機制。

A.承接維保項目
B.服務(wù)受理
C.服務(wù)響應(yīng)
D.回訪
E.投訴受理

2.多項選擇題在安防系統(tǒng)委托維護保養(yǎng)工作中,若用戶未特別要求,不需將()作好備份。

A.報警記錄數(shù)據(jù)
B.監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)
C.出入口通行記錄數(shù)據(jù)
D.有助于系統(tǒng)快速恢復的數(shù)據(jù)
E.用戶帳號和密碼

4.多項選擇題安全防范系統(tǒng)的建設(shè)或使用單位應(yīng)提供有利于維保工作開展的技術(shù)資料,如工程竣工文件、工程竣工圖紙和系統(tǒng)運行及維保記錄等,其中系統(tǒng)運行及維保記錄包括()。

A.系統(tǒng)運行情況記錄和系統(tǒng)檢查記錄
B.系統(tǒng)施工記錄
C.系統(tǒng)改造說明或記錄
D.系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄
E.系統(tǒng)故障處置記錄

5.多項選擇題下列屬于安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作內(nèi)容的是()。

A.檢查前端探測器是否依圖紙標定位置存在
B.檢查線管管口是否密封良好
C.檢查系統(tǒng)功能是否正常
D.檢查系統(tǒng)時鐘與標準時間偏差是否符合要求
E.自行更換老化設(shè)備

最新試題

在安全防范系統(tǒng)維保服務(wù)工作中,通常在每次維保任務(wù)完成后,均會對用戶進行跟蹤回訪,因而無需再組織專門的用戶滿意度調(diào)查。

題型:判斷題

安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作包括但不限于檢查、清潔、調(diào)整、測試、優(yōu)化系統(tǒng)、備份數(shù)據(jù)、排查隱患、處置問題等內(nèi)容。

題型:判斷題

安全防范工程的工程規(guī)模按照風險等級或工程投資額可劃分成三級。

題型:判斷題

三級安全防范工程可省略設(shè)計任務(wù)書,直接進行方案設(shè)計。

題型:判斷題

安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)勘察報告和具體維保內(nèi)容及要求編制。

題型:判斷題

安全防范工程在檢驗中有不合格項時,允許改正后進行復測,復測時抽樣數(shù)量應(yīng)加倍,復測仍不合格則判該項不合格。

題型:判斷題

在檢查維護安全防范系統(tǒng)傳輸設(shè)備工作中,應(yīng)進行必要的清潔和清理,但不得調(diào)整線纜的捆扎方式。

題型:判斷題

對安全防范工程線纜敷設(shè)進行檢驗時,應(yīng)做到()。

題型:多項選擇題

安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能發(fā)生的問題,應(yīng)及時處置,無需告知建設(shè)或使用單位。

題型:判斷題

安全防范工程竣工報告應(yīng)包括()等內(nèi)容。

題型:多項選擇題