單項選擇題公司小張和小王在溝通過程中出現(xiàn)了一些問題，因為小張昨天晚上為了某個問題的解決，忙到很晚，非常疲憊，精力無法集中。小王告訴他，劉經(jīng)理找他，小張聽到是李經(jīng)理找他。他們之間出現(xiàn)的溝通誤差主要是因為信息（）這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙。

A.發(fā)送者
B.傳送過程
C.周圍環(huán)境
D.接收者


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2.單項選擇題某部門為了進行溝通，規(guī)定每周舉行一次部門例會。從溝通的角度，您認為該部門的做法（）。

A.不合理，沒有必要這樣做
B.完全可以利用電話進行溝通
C.很合理，可以讓人們把一周的工作結果做一下匯報，讓每個人心里有數(shù)
D.可以有所變通，應該根據(jù)實際需要應用多種方法進行溝通

3.單項選擇題會議主席有很多任務，（）不是會議主席的任務。

A.準時開會
B.介紹議題
C.對討論進行小結
D.對議題提出各種意見

4.單項選擇題下面（）的做法有利于溝通的時間安排。

A.參與溝通的人是否需要花費時間做準備
B.參與溝通的人的時間安排
C.考慮有沒有重大變化
D.以上做法都可以

5.單項選擇題下面（）的情況最適于書面的溝通方式。

A.需要通過討論交換思想
B.需要面對面能夠立即得到反饋
C.需要思想共享獲得反饋
D.需要保留記錄或有大量信息需要傳送