單項(xiàng)選擇題查勘定損人員應(yīng)無條件服從分公司95512座席和區(qū)域中心座席的調(diào)度，做到7天24小時(shí)有現(xiàn)場(chǎng)必查，嚴(yán)禁拖延推脫非三方通話情況下接到派工后，應(yīng)在（）分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系。

A.5
B.10
C.30
D.15


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)動(dòng)機(jī)缸體或缸蓋受損后，維修時(shí)常用的焊接方式為（）

A.氬弧焊
B.釬焊
C.電焊
D.超聲波焊

3.單項(xiàng)選擇題熱固性塑料件在受到熱、催化劑或紫外線的作用后會(huì)產(chǎn)生化學(xué)變化，其固化后的形狀是永久性的，再加熱和使用催化劑也不會(huì)使其變形，這種配件發(fā)生輕微受損后，如何修復(fù)（）

A.熱固性配件是沒有辦法修復(fù)的
B.可用塑料焊機(jī)焊接
C.用無氣流焊機(jī)進(jìn)行“粘結(jié)”
D.可用太陽(yáng)燈加熱修復(fù)變形

5.單項(xiàng)選擇題我*司對(duì)配件管理費(fèi)確定的原則為（）

A.根據(jù)維修廠技術(shù)類別、專修車型綜合考慮進(jìn)行確定
B.在專業(yè)服務(wù)站維修的車輛可加15％的管理費(fèi)
C.所有需要增加管理費(fèi)的必須經(jīng)總公司審批
D.只要總公司核價(jià)在當(dāng)?shù)刭I不到的配件都可以增加管理費(fèi)