判斷題凡由工商銀行簽發(fā)的空白重要憑證，嚴禁由客戶簽發(fā)使用。
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專業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。
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智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。
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做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）
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以下關(guān)于個人信用貸款的敘述，正確的有（）。
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只要單筆消費達到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。
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以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。
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儲蓄國債（電子式）與記賬式國債的區(qū)別有（）。
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銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機構(gòu)以及政策性銀行。
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制定資本充足率目標過程中需要考慮的因素有（）。
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陣地營銷需要注意的要求有（）。
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