單項(xiàng)選擇題（）是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)。

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.信息技術(shù)
C.經(jīng)營(yíng)策略
D.客戶(hù)細(xì)分


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1.多項(xiàng)選擇題商品入庫(kù)流程包括：（）。

A.先對(duì)要入庫(kù)的商品，進(jìn)行外包裝的驗(yàn)收，看有無(wú)損壞
B.按照商品的名稱(chēng)，規(guī)格擺放，再核點(diǎn)商品數(shù)量
C.按照商品的規(guī)格、數(shù)量辦理入庫(kù)單
D.做好計(jì)劃工作

2.多項(xiàng)選擇題合理選擇貨位，必須遵循的原則有（）。

A.安全
B.方便
C.節(jié)約
D.面向通道

3.單項(xiàng)選擇題（）這個(gè)物流過(guò)程是企業(yè)外部的物流過(guò)程。

A.組織到廠(chǎng)物流
B.取得資源
C.組織廠(chǎng)內(nèi)物流
D.庫(kù)存管理

4.多項(xiàng)選擇題搬運(yùn)活性指數(shù)越高，表示（）。

A.搬運(yùn)的方便程度越高
B.倉(cāng)容的利用率越高
C.存放越不穩(wěn)定
D.占用設(shè)備資源越多

5.多項(xiàng)選擇題送貨單的資料包括（）。

A.基本出貨資料
B.訂單的異常情況
C.缺貨資料
D.庫(kù)存資料