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判斷題在確認(rèn)對(duì)方是自己所要通話的對(duì)象以后，秘書應(yīng)該將通話的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清楚、簡(jiǎn)潔地告訴對(duì)方。

1.判斷題撥通電話后，應(yīng)該先報(bào)出自己的姓名和公司，然后說(shuō)出想和何人通話。

2.判斷題秘書打電話在聽到對(duì)方呼叫后應(yīng)該先主動(dòng)自我介紹，然后請(qǐng)對(duì)方轉(zhuǎn)叫受話人。

3.判斷題在特定場(chǎng)合（如課堂、會(huì)場(chǎng)、收音機(jī)上、加油站等）要關(guān)閉手機(jī)。

4.判斷題在電影院、音樂(lè)會(huì)等公共場(chǎng)所也是應(yīng)該注意使用電話時(shí)要與周圍的環(huán)境相適應(yīng)。

5.判斷題在會(huì)議進(jìn)行中，應(yīng)該關(guān)閉你的手機(jī)或設(shè)定成震動(dòng)、會(huì)議模式。