多項(xiàng)選擇題下列幾種情形的客戶投訴,可不予受理?()

A.投訴人非投訴當(dāng)事人本人,且未經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)的
B.投訴人拒絕提供個(gè)人有效身份信息的
C.已與客戶達(dá)成和解,客戶又提出額外訴求的
D.投訴人對(duì)我-行員工態(tài)度較差的


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1.多項(xiàng)選擇題客戶投訴按責(zé)任歸屬劃分為?()

A.我-行有責(zé)投訴
B.我-行無(wú)責(zé)投訴
C.第三方全責(zé)投訴
D.客戶全責(zé)投訴

2.多項(xiàng)選擇題目前,總分行消保條線進(jìn)行消保審核的范圍是?()

A.新產(chǎn)品和服務(wù)
B.規(guī)章制度
C.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布
D.對(duì)私格式合同文本

3.多項(xiàng)選擇題客戶投訴按影響范圍及處理難度劃分為?()

A.普通投訴
B.疑難投訴
C.緊急投訴
D.重大投訴

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),有效管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有哪些好處?()

A.保障商業(yè)銀行遵紀(jì)守法、審慎經(jīng)營(yíng)
B.維護(hù)商業(yè)銀行良好聲譽(yù)
C.提升自身品牌價(jià)值
D.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

5.多項(xiàng)選擇題建行使命包括哪些內(nèi)容?()

A.為客戶提供更好服務(wù)
B.為股東創(chuàng)造更大價(jià)值
C.為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)
D.為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任

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裕農(nóng)通可以辦理()。

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開(kāi)立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇?()

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裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點(diǎn)。

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信用證為單到開(kāi)證行(中國(guó)建設(shè)銀行)償付,下列哪段語(yǔ)句表示此種償付方式?()

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申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開(kāi)戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意,申請(qǐng)人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。

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關(guān)于信用證通知行的義務(wù),下列哪些說(shuō)法是正確的?()

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下列哪些語(yǔ)句表明信用證為限制議付信用證?()

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托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能?()

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