判斷題客戶信息管理包括通過各種途徑，收集客戶信息資料，建立一套完整的客戶信息管理系統(tǒng)，提供完整的客戶資料收集系統(tǒng)。（）
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2.單項選擇題客戶信息管理是客戶關(guān)系管理最重要和最（）的工作之一。
A.關(guān)鍵
B.日常
C.基礎(chǔ)
D.特別
3.單項選擇題客戶信息管理是客戶關(guān)系管理最（）和最關(guān)鍵的工作之一。
A.重要
B.日常
C.基礎(chǔ)
D.特別
4.單項選擇題客戶關(guān)系管理最重要、最關(guān)鍵的工作之一是（）。
A.客戶信息管理
B.客戶管理
C.客戶資料管理
D.客戶識別
5.單項選擇題客戶信息管理是（）最重要、最關(guān)鍵的工作之一。
A.客戶關(guān)系管理
B.客戶管理
C.客戶資料管理
D.客戶關(guān)系
最新試題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
題型：判斷題
三種滿意水平的關(guān)系是：理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平；期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
題型：判斷題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機(jī)，也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。
題型：判斷題
具有好勝動機(jī)的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上，以增加對客戶的關(guān)心。
題型：判斷題
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
題型：判斷題
實地調(diào)查法具有針對性強(qiáng)、運用面廣、費用節(jié)省特點。
題型：判斷題
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題