單項選擇題()的核心是正確處理企業(yè)與消費者、競爭對手、供應商、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織的關(guān)系,以追求各方面關(guān)系利益最大化。

A.全員營銷觀念
B.文化營銷觀念
C.關(guān)系市場營銷
D.綠色市場營銷


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4.單項選擇題IBM公司的會計員、保管員、采購員,都懂得他們的工作是如何幫助顧客,他們在禮貌接待和應答顧客方面都受過訓練并受到激勵。這是()。

A.市場營銷觀念的成功運用
B.大市場營銷觀念的成功運用
C.關(guān)系營銷觀念的成功運用
D.全員營銷觀念的成功運用

5.單項選擇題世紀80年代,美國北卡羅萊納大學教授()針對4Ps營銷理論存在的問題提出了4Cs營銷理論。

A.溫德爾·斯密
B.EJ麥卡錫
C.羅伯特勞特朋
D.菲利普·科特勒