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單項(xiàng)選擇題（）是人們認(rèn)識事物的第一步。

A.感覺
B.知覺
C.注意
D.記憶

1.單項(xiàng)選擇題（）往往用在對旅游從業(yè)人員的心理測試上，用以研究員工的心理品質(zhì)與服務(wù)行為的關(guān)系，在研究旅游企業(yè)員工心理方面具有積極作用。

A.觀察法
B.自然實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.測量法

2.單項(xiàng)選擇題如能力測驗(yàn)、性格測驗(yàn)、人才測評等，都是旅游心理學(xué)中常用的（）。

A.觀察法
B.自然實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.測量法

3.單項(xiàng)選擇題（）不大適用于對行為的調(diào)查，而且對涉及態(tài)度問題的回答未必完全真實(shí)。

A.觀察法
B.自然實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.測量法

4.單項(xiàng)選擇題（）的優(yōu)點(diǎn)是能同時(shí)進(jìn)行大規(guī)模的群體調(diào)查，快速收集大量資料。

A.觀察法
B.自然實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.測量法

5.單項(xiàng)選擇題飯店發(fā)放的“客人意見調(diào)查表”，收集游客對飯店的前廳、餐飲和客房的意見，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。使用的是（）。

A.觀察法
B.自然實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.測量法