A.用餐地點(diǎn)
B.用餐時(shí)間
C.用餐酒類
D.用套人數(shù)
E.用餐標(biāo)準(zhǔn)
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A.“金牌導(dǎo)游”
B.一線導(dǎo)游
C.旅游院校專家
D.導(dǎo)游大師工作室
E.全國導(dǎo)游大賽獲獎(jiǎng)選手
A.區(qū)別對待
B.有禮有節(jié)
C.一視同仁
D.公平對待
E.和衷共濟(jì)
A.協(xié)助活動(dòng)學(xué)校制定研學(xué)旅行安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急事故處理程序和方式
B.應(yīng)配合活動(dòng)學(xué)校成立安全工作組，明確各小組具體分工、責(zé)任人與職責(zé)
C.召開研學(xué)旅行活動(dòng)行前說明會(huì)，對學(xué)生進(jìn)行行前安全教育
D.提前熟悉研學(xué)旅行活動(dòng)地點(diǎn)，并進(jìn)行實(shí)地勘查，制定安全合理的活動(dòng)路線和方案
E.提前對研學(xué)旅行活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行考察，了解住宿設(shè)施和接待人員業(yè)務(wù)水平
A.旅游投訴一般采用書面形式，一式兩份
B.采用書面形式的投訴狀應(yīng)當(dāng)載明規(guī)定的內(nèi)容
C.投訴事項(xiàng)比較簡單的，投訴人可以口頭投訴
D.采用口頭形式投訴的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)要進(jìn)行記錄或者登記
E.對于不符合受理?xiàng)l件的口頭投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)必須向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》
A.旅游者因個(gè)人原因主動(dòng)解除合同，導(dǎo)致旅游合同不能履行，旅行社不承擔(dān)責(zé)任
B.旅行社依法行使解除權(quán)解除合同的，由旅行社承擔(dān)
C.因不可抗力導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的，由旅行社與旅游者合理分擔(dān)
D.履行輔助人已盡合理注意義務(wù)合同不能繼續(xù)履行的，由旅行社承擔(dān)
E.履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，由履行輔助人承擔(dān)
最新試題
旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田，距今約（）
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的（）
根據(jù)我國《憲法》規(guī)定，下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是（）
下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是（）
“山水無綠不成景，風(fēng)景無文沒有情”闡明了（）
下列四組物品中，可以放入民航托運(yùn)行李的一組為（）
旅游者張明看到故宮，想起上次來游覽時(shí)的經(jīng)歷，這屬于（）
談吐斯文，講話喜歡引經(jīng)據(jù)典，語言的邏輯性較強(qiáng)的游客（）
下列選項(xiàng)中，不屬于游客的合法權(quán)益的是（）