判斷題節(jié)假日增減與卷煙銷量沒有關(guān)系。()

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2.單項(xiàng)選擇題節(jié)假日變動(dòng)、拆遷、新建小區(qū)等屬于經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的()。

A.宏觀環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.自然環(huán)境
D.環(huán)境變化

3.單項(xiàng)選擇題微觀環(huán)境因素對(duì)零售客戶的()影響更直接。

A.經(jīng)營(yíng)情況
B.銷售情況
C.收入水平
D.經(jīng)營(yíng)理念

4.單項(xiàng)選擇題零售商店所處的商圈及周邊地區(qū)的環(huán)境屬于經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的()。

A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.營(yíng)業(yè)環(huán)境
D.環(huán)境動(dòng)態(tài)

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析一般包含宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和()。

A.社會(huì)環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.環(huán)境變化
D.人文環(huán)境

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繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí),我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。

題型:判斷題

新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),企業(yè)可以采用定點(diǎn)試銷的方法,了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

題型:判斷題

卷煙消費(fèi)者的文化水平會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)卷煙商品的選擇。

題型:判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長(zhǎng)度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長(zhǎng)度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。

題型:判斷題

6P營(yíng)銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。

題型:判斷題

卷煙包裝體積要適宜,便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的原則。

題型:判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

題型:判斷題