A.證件
B.存折
C.現(xiàn)金
D.錢包
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A.需求
B.金額
C.他行到期時(shí)間
D.職業(yè)
A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。
B.痛點(diǎn)挖掘，發(fā)掘客戶隱藏性需求，引發(fā)客戶正視困難的存在。
C.搜集客戶信息，設(shè)定與客戶對(duì)話方向，找尋提問進(jìn)一步問題的機(jī)會(huì)。
D.將客戶的注意力由問題點(diǎn)轉(zhuǎn)移到問題所帶來的后果，加深問題對(duì)客戶造成的困擾，營造理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶問題的關(guān)切。
A.營業(yè)廳有客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)抽空電訪
B.每天日終后集中電訪
C.定期到期“731”電訪，即到期前7天、3天、1天進(jìn)行電話提醒、邀約到網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.新客戶采取“2+2”電訪，即開戶2周后、首次電訪2周后進(jìn)行電訪維護(hù)
A.基本信息
B.資產(chǎn)信息
C.客戶資產(chǎn)價(jià)值分析
D.客戶業(yè)務(wù)加辦情況
E.前期維護(hù)記錄
A.理財(cái)規(guī)劃
B.養(yǎng)老金
C.教育金儲(chǔ)備
D.資產(chǎn)傳承
最新試題
郵政的學(xué)平險(xiǎn)保障（），您只需要撥打理賠電話，就會(huì)有專人為您服務(wù)。
根據(jù)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型和實(shí)際發(fā)展，（）。
每日營業(yè)前，綜合柜員負(fù)責(zé)檢查（）等安防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況登記網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作日志；要加強(qiáng)對(duì)ATM等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息（）整理登記。
利用智能電話進(jìn)行電訪，在電訪時(shí)不需輸入電訪內(nèi)容。
價(jià)值提升系統(tǒng)內(nèi)，商貿(mào)客戶（）。
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。
網(wǎng)點(diǎn)必須在務(wù)工客戶（）三個(gè)時(shí)間段對(duì)務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。
理財(cái)經(jīng)理營銷售話術(shù)中聊現(xiàn)狀其目的是（）。