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顧客需求包括什么？
一位業(yè)擴(kuò)報(bào)裝客戶(hù)從提出申請(qǐng)到最終獲得供電方案的批準(zhǔn)經(jīng)歷了50天的時(shí)間，其中供電方案的設(shè)計(jì)和評(píng)審耗時(shí)15天。請(qǐng)計(jì)算流程周期效率（PCE）。
計(jì)算節(jié)拍時(shí)間的關(guān)鍵因素是什么？
消除浪費(fèi)ECRS原則是什么？
曲棍球比賽中，總的比賽時(shí)長(zhǎng)是2小時(shí)，有效的比賽時(shí)間為3節(jié)，每節(jié)20分鐘。你是一個(gè)體育迷，比賽中的對(duì)抗及得分給你帶來(lái)情感上的喜悅。整場(chǎng)比賽非常精彩，以至于你待在球場(chǎng)流連忘返，假設(shè)能讓你激動(dòng)并難忘的對(duì)抗及得分時(shí)間累計(jì)平均到每節(jié)中是6分鐘，請(qǐng)計(jì)算該場(chǎng)球賽的流程周轉(zhuǎn)效率PCE.
“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”在精益思想的真正含義是什么？
A難度=3，周期=1，范圍=1，資金投入=1，人員投入=1，預(yù)期收益=1B難度=3，周期=3，范圍=3，資金投入=3，人員投入=5，預(yù)期收益=3C難度=1，周期=3，范圍=3，資金投入=5，人員投入=3，預(yù)期收益=5根據(jù)給出的數(shù)據(jù)使用項(xiàng)目?jī)?yōu)選方法用來(lái)決定機(jī)會(huì)的優(yōu)先順序。
某發(fā)電廠擬開(kāi)展全員生產(chǎn)維護(hù)項(xiàng)目，需要了解目前的能力水平?？捎盟?85%，運(yùn)行水平=90%，質(zhì)量水平=90%。請(qǐng)根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計(jì)算設(shè)備綜合效率。
收集了500個(gè)關(guān)于比薩餅配送的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個(gè)遲到，10個(gè)太冷，7個(gè)損失，8個(gè)有錯(cuò)誤的成分，請(qǐng)計(jì)算DPMO。
不良質(zhì)量成本是指什么？