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判斷題因配鈔有誤造成的現(xiàn)金尾零長短款，網(wǎng)點應(yīng)按現(xiàn)金長短款掛賬處理。

1.判斷題辦理有權(quán)機關(guān)零售客戶查詢業(yè)務(wù)時，如業(yè)務(wù)辦理時未掃描影像資料，應(yīng)最遲于業(yè)務(wù)結(jié)束次日日終前進行影像資料的補掃。經(jīng)辦人員及主管還需審核掃描影像與實物的一致性。

2.判斷題經(jīng)辦人員辦理有權(quán)機關(guān)查詢業(yè)務(wù)時，可根據(jù)有權(quán)機關(guān)要求，在系統(tǒng)中選擇內(nèi)容選項。如勾選“其他”選項，則需正確錄入查詢內(nèi)容，并由系統(tǒng)返回具體查詢結(jié)果。

3.判斷題柜面辦理個貸資金扣劃業(yè)務(wù)時，如本次扣劃的資金僅為該筆保證金本金中的部分金額，則個貸客戶經(jīng)理應(yīng)在《保證金/存單釋放/扣劃通知書》中扣劃金額處勾選“部分扣劃，此為本息合計金額”

4.判斷題節(jié)日期間原則上各網(wǎng)點不得辦理代發(fā)/代扣業(yè)務(wù)，特殊情況應(yīng)經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理例外審批。

5.判斷題通過企業(yè)網(wǎng)銀簽訂代發(fā)協(xié)議后，即可直接在網(wǎng)銀辦理代發(fā)。