名詞解釋行政報告

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1.名詞解釋情緒智商
2.多項選擇題眼神的禮儀規(guī)范有（）。

A.與顧客交談時，不可長時間注視對方
B.一般情況下，眼睛有70%的時間注視對方
C.一般情況下，眼睛有50%的時間注視對方
D.與異性目光對視時，不可超過2秒
E.與異性目光對視時，不可超過5秒

3.多項選擇題禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。

A.語言媒介
B.形體語言媒介
C.界域語言媒介
D.物體媒介
E.事體媒介

4.單項選擇題新加坡國名的源義是（）。

A.堅強(qiáng)之族
B.獅子島
C.安樂世界
D.自由之國