單項選擇題對于（）天內未查明根本原因且未落實規(guī)避解決措施的問題，其對應的問題級別上調一級。

A.20
B.60
C.180
D.360


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1.單項選擇題（）問題管理角色要根據(jù)問題發(fā)生單位的情況報告和問題調查小組的報告，下發(fā)問題整改通知書。

A.總行科技與產品管理局
B.數(shù)據(jù)中心
C.一級分行
D.二級分行

2.單項選擇題事件產生的根源是（）。

A.變更
B.問題
C.研發(fā)
D.測試

3.單項選擇題事件和問題的關系是（）。

A.一對一
B.一對多
C.多對一
D.多對多

4.單項選擇題事件必須及時通過（）報告。

A.itable
B.生產運維管理平臺
C.IT服務管理平臺
D.業(yè)務運營在線響應平臺

5.單項選擇題事件共分（）級。

A.4
B.5
C.6
D.7