單項選擇題

張經(jīng)理是珠海某著名四星級酒店的客房部經(jīng)理,7月某天上午8:00,他剛踏入辦公室,秘書小李就風(fēng)風(fēng)火火地跑進來,興奮地說“國家正式發(fā)布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要將重點轉(zhuǎn)到恢復(fù)正常的經(jīng)濟工作上去?!睆埥?jīng)理還沒好好感受這好消息,一系列的難題就來了:
上午9點有一個日本旅游團50人入住,其中45人是一家三口組成,需要15間家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10間,12點之前肯定騰不出房。這個問題該怎么解決?
旅游局通知,今天上午9點召開全市酒店工作會議,會議議題是非典過后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn),迎接可能到來的旅游高峰??偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席并準(zhǔn)備發(fā)言。
總經(jīng)理秘書來電話說,老總明天要出差,希望能有時間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營運目標(biāo)的問題。
公關(guān)部經(jīng)理來電說,酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺,機票+酒店套餐”,廣告稿已經(jīng)設(shè)計出來,需要他來定。
人力資源部來電說,小林昨天提出辭職,原因是另外一家酒店要挖她過去;小林可是他培養(yǎng)了五年的愛將,做事認(rèn)真負責(zé),對待客人真誠,酒店各項業(yè)務(wù)都精通。
老婆來電話,岳母大人上午10點到,要張經(jīng)理開車去機場接一下。

張經(jīng)理把一天的工作按照輕重緩急劃分以后,還應(yīng)該利用()的方式將工作排列出來,這樣就能夠更加詳細清楚地知道自己一天的工作計劃。

A.優(yōu)先級別
B.緊迫性/重要性矩陣
C.活動跟蹤表
D.目標(biāo)管理


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1.單項選擇題

張經(jīng)理是珠海某著名四星級酒店的客房部經(jīng)理,7月某天上午8:00,他剛踏入辦公室,秘書小李就風(fēng)風(fēng)火火地跑進來,興奮地說“國家正式發(fā)布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要將重點轉(zhuǎn)到恢復(fù)正常的經(jīng)濟工作上去。”張經(jīng)理還沒好好感受這好消息,一系列的難題就來了:
上午9點有一個日本旅游團50人入住,其中45人是一家三口組成,需要15間家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10間,12點之前肯定騰不出房。這個問題該怎么解決?
旅游局通知,今天上午9點召開全市酒店工作會議,會議議題是非典過后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn),迎接可能到來的旅游高峰??偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席并準(zhǔn)備發(fā)言。
總經(jīng)理秘書來電話說,老總明天要出差,希望能有時間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營運目標(biāo)的問題。
公關(guān)部經(jīng)理來電說,酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺,機票+酒店套餐”,廣告稿已經(jīng)設(shè)計出來,需要他來定。
人力資源部來電說,小林昨天提出辭職,原因是另外一家酒店要挖她過去;小林可是他培養(yǎng)了五年的愛將,做事認(rèn)真負責(zé),對待客人真誠,酒店各項業(yè)務(wù)都精通。
老婆來電話,岳母大人上午10點到,要張經(jīng)理開車去機場接一下。

張經(jīng)理為了提高自己的工作效率,下面()的做法是不應(yīng)該的。

A.及時處理問題
B.為重要的工作選擇最佳的時間
C.把瑣事交給助手做
D.不接任何電話以避免打擾

2.單項選擇題

張經(jīng)理是珠海某著名四星級酒店的客房部經(jīng)理,7月某天上午8:00,他剛踏入辦公室,秘書小李就風(fēng)風(fēng)火火地跑進來,興奮地說“國家正式發(fā)布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要將重點轉(zhuǎn)到恢復(fù)正常的經(jīng)濟工作上去?!睆埥?jīng)理還沒好好感受這好消息,一系列的難題就來了:
上午9點有一個日本旅游團50人入住,其中45人是一家三口組成,需要15間家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10間,12點之前肯定騰不出房。這個問題該怎么解決?
旅游局通知,今天上午9點召開全市酒店工作會議,會議議題是非典過后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn),迎接可能到來的旅游高峰??偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席并準(zhǔn)備發(fā)言。
總經(jīng)理秘書來電話說,老總明天要出差,希望能有時間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營運目標(biāo)的問題。
公關(guān)部經(jīng)理來電說,酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺,機票+酒店套餐”,廣告稿已經(jīng)設(shè)計出來,需要他來定。
人力資源部來電說,小林昨天提出辭職,原因是另外一家酒店要挖她過去;小林可是他培養(yǎng)了五年的愛將,做事認(rèn)真負責(zé),對待客人真誠,酒店各項業(yè)務(wù)都精通。
老婆來電話,岳母大人上午10點到,要張經(jīng)理開車去機場接一下。

如果根據(jù)優(yōu)先級別對張經(jīng)理的工作進行分類,“接岳母”屬于()的內(nèi)容。

A.優(yōu)先級B
B.優(yōu)先級A
C.優(yōu)先級D
D.優(yōu)先級C

3.單項選擇題

張經(jīng)理是珠海某著名四星級酒店的客房部經(jīng)理,7月某天上午8:00,他剛踏入辦公室,秘書小李就風(fēng)風(fēng)火火地跑進來,興奮地說“國家正式發(fā)布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要將重點轉(zhuǎn)到恢復(fù)正常的經(jīng)濟工作上去?!睆埥?jīng)理還沒好好感受這好消息,一系列的難題就來了:
上午9點有一個日本旅游團50人入住,其中45人是一家三口組成,需要15間家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10間,12點之前肯定騰不出房。這個問題該怎么解決?
旅游局通知,今天上午9點召開全市酒店工作會議,會議議題是非典過后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn),迎接可能到來的旅游高峰??偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席并準(zhǔn)備發(fā)言。
總經(jīng)理秘書來電話說,老總明天要出差,希望能有時間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營運目標(biāo)的問題。
公關(guān)部經(jīng)理來電說,酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺,機票+酒店套餐”,廣告稿已經(jīng)設(shè)計出來,需要他來定。
人力資源部來電說,小林昨天提出辭職,原因是另外一家酒店要挖她過去;小林可是他培養(yǎng)了五年的愛將,做事認(rèn)真負責(zé),對待客人真誠,酒店各項業(yè)務(wù)都精通。
老婆來電話,岳母大人上午10點到,要張經(jīng)理開車去機場接一下。

日本旅游團的事情屬于()的事情。

A.緊迫并且重要
B.緊迫但不重要
C.不緊迫但重要
D.不緊迫也不重要

4.單項選擇題

張經(jīng)理是珠海某著名四星級酒店的客房部經(jīng)理,7月某天上午8:00,他剛踏入辦公室,秘書小李就風(fēng)風(fēng)火火地跑進來,興奮地說“國家正式發(fā)布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要將重點轉(zhuǎn)到恢復(fù)正常的經(jīng)濟工作上去。”張經(jīng)理還沒好好感受這好消息,一系列的難題就來了:
上午9點有一個日本旅游團50人入住,其中45人是一家三口組成,需要15間家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10間,12點之前肯定騰不出房。這個問題該怎么解決?
旅游局通知,今天上午9點召開全市酒店工作會議,會議議題是非典過后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn),迎接可能到來的旅游高峰??偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席并準(zhǔn)備發(fā)言。
總經(jīng)理秘書來電話說,老總明天要出差,希望能有時間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營運目標(biāo)的問題。
公關(guān)部經(jīng)理來電說,酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺,機票+酒店套餐”,廣告稿已經(jīng)設(shè)計出來,需要他來定。
人力資源部來電說,小林昨天提出辭職,原因是另外一家酒店要挖她過去;小林可是他培養(yǎng)了五年的愛將,做事認(rèn)真負責(zé),對待客人真誠,酒店各項業(yè)務(wù)都精通。
老婆來電話,岳母大人上午10點到,要張經(jīng)理開車去機場接一下。

張經(jīng)理應(yīng)該首先確定(),然后制定今天的工作計劃。

A.工作目標(biāo)
B.工作的優(yōu)先級別
C.公事和私事
D.時間管理的方法