A.應(yīng)挺直勻稱、自然優(yōu)美，抬頭、挺胸、收腹，雙手必須置于身體兩側(cè)自然下垂
B.站立服務(wù)時，雙手置于身體兩側(cè)自然下垂或雙手相握置于腹前
C.男員工可雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開
D.女員工可呈“丁”字型站立
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A.催辦
B.工單掛起
C.約時回訪
D.直接歸檔
A.專線計劃停電，未與專線客戶協(xié)商
B.拒絕客戶現(xiàn)金交費
C.違規(guī)設(shè)置交費限額
D.未公示營業(yè)時間
A.150
B.200
C.225
D.300
A.規(guī)劃許可
B.綠地占用審批
C.占路許可
D.掘路/涉路許可
A.現(xiàn)行電價表
B.節(jié)約用電常識
C.居民階梯電價宣傳手冊
D.交費方式介紹
最新試題
采暖期峰時段由14個小時減少至12個小時，谷時段由10個小時增加至（）個小時。
客戶用電性質(zhì)的不同，對供電質(zhì)量的要求和對供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。
營業(yè)窗口服務(wù)人員坐在工作臺位時，應(yīng)該（）。
各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內(nèi)容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。
對于暫停累計已滿6個月的大工業(yè)客戶，無論申請恢復(fù)與否，其基本電費均應(yīng)（）。
編制供電方案時首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所（）、可靠運行。
規(guī)范計量點安裝位置。計量裝置應(yīng)安裝在客戶側(cè)，低壓客戶表后線不得長于（）米。
居民階梯電價按照（）的原則計算電費。即先按照峰谷各時段用電量和分時電價標準計算全部電量的電費，再按照第二檔、第三檔遞增電價標準，分別計算第二檔、第三檔電量的遞增電費。
“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價第一檔電價標準執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價政策，其中一檔電量為1470千瓦時（每月210度），二檔電量為（）千瓦時（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時部分。
主動為企業(yè)群眾提供（）服務(wù)，加快推廣“辦電e 助手”，為客戶提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù)。