單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員對(duì)外服務(wù)態(tài)度六個(gè)一樣內(nèi)容的是()。
A.情緒好壞一樣和藹
B.檢查不檢查一樣認(rèn)真
C.物品不同一樣收寄
D.表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)手勢(shì)要求的是()。
A.手心向上
B.五指并攏
C.手掌自然伸直
D.手心向左
2.單項(xiàng)選擇題以下不符合郵政營(yíng)業(yè)員接待用戶時(shí)的坐姿要求有()。
A.靠坐椅背
B.不倚靠椅背和座滿椅面
C.臀部占椅面1/2—2/3
D.雙手放在桌面
3.單項(xiàng)選擇題以下不符合郵政營(yíng)業(yè)員坐姿要求的有()。
A.身體挺直
B.上身保持端正
C.正座在椅子上
D.可翹二郎腿
4.單項(xiàng)選擇題以下不符合女郵政營(yíng)業(yè)員站姿要求的有()。
A.雙腳呈丁字步
B.兩手交叉于腹前
C.右手搭于左手上
D.腳與肩同寬
5.單項(xiàng)選擇題以下不符合男郵政營(yíng)業(yè)員站姿要求的有()。
A.雙腳呈丁字步
B.腳與肩同寬
C.兩手自然下垂
D.兩手自然交叉于腹前
最新試題
郵政營(yíng)業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時(shí)間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。
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郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
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收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
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營(yíng)業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
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下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
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下列可用來(lái)蓋銷郵票的有()。
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