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問答題顧客態(tài)度追蹤的主要方法有哪些？

（1）報怨和建議系統(tǒng)
（2）固定顧客樣本
（3）顧客調(diào)查

1.問答題市場營銷執(zhí)行中的主要問題有哪些？

（1）計劃脫離實際
（2）長期目標和短期目標相矛盾
（3）因循守舊的惰性
（4）缺乏具體明確的執(zhí)行方案

2.問答題市場占有率分析的主要方法有哪些？

3.問答題如何理解市場營銷審計的含義與內(nèi)容？

4.問答題如何理解市場營銷成本的構(gòu)成？

（1）直接推銷費用
（2）促銷費用
（3）倉儲費用
（4）運輸費用
（5）其他市場營銷費用

5.問答題分析市場占有率變動原因的主要方法有哪些？

（1）從顧客滲透率
（2）顧客忠誠度
（3）顧客選擇性
（4）價格選擇性