A.語(yǔ)音自助服務(wù)
B.終端查詢
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.應(yīng)急處理
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A.手機(jī)銀行暫停及恢復(fù)
B.手機(jī)銀行號(hào)碼變更
C.手機(jī)銀行密碼重置
D.手機(jī)銀行開(kāi)通
A.手機(jī)銀行登錄密碼
B.手機(jī)銀行交易密碼
C.動(dòng)態(tài)短信驗(yàn)證碼
D.銀行卡取款密碼
A.賬戶余額不足
B.賬戶掛失
C.賬戶部分凍結(jié)
D.賬戶只收不付
A.在個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行增加
B.到原注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)增加
C.到開(kāi)通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)增加
D.上述三項(xiàng)均可
A.網(wǎng)上銀行登錄密碼、注冊(cè)賬號(hào)、USBKEY密碼（PIN碼）或登錄ID等重要信息不被他人獲知或竊取
B.不采用鏈接方式間接訪問(wèn)網(wǎng)站（網(wǎng)址）登錄網(wǎng)上銀行
C.及時(shí)下載安裝最新的操作系統(tǒng)、瀏覽器安全程序補(bǔ)丁和安全控件、更新殺毒軟件、安裝電腦防火墻等
D.妥善保管好辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的重要資料，如身份證件、銀行卡、存折、預(yù)留銀行印鑒等
最新試題
特約商戶：是指與收單機(jī)構(gòu)簽有（），受理銀行卡的零售商、個(gè)人、公司或其他組織。
客戶王林a賬戶開(kāi)通單筆限額200萬(wàn)元，日累計(jì)金額500萬(wàn)元之后，辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易180萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作？（）
（）在銀行卡市場(chǎng)中處于中心地位，是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場(chǎng)基礎(chǔ)，是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機(jī)構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者，是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象。
自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡，本*行（社）卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡；他行卡持卡人可在（），持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
該網(wǎng)點(diǎn)第二天進(jìn)行自助設(shè)備清機(jī)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)（），并根據(jù)錯(cuò)款性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)處理。
銀行卡組織：關(guān)鍵職能在于建立、維護(hù)和擴(kuò)大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺(tái)，向成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)、品牌營(yíng)銷、協(xié)助成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制及反欺詐等服務(wù)，國(guó)內(nèi)的銀行卡組織主要是（）。
現(xiàn)客戶申請(qǐng)為b賬戶開(kāi)通特殊限額，單筆限額100萬(wàn)元，日累計(jì)金額200萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作？（）
現(xiàn)客戶申請(qǐng)為a賬戶開(kāi)通特殊限額，單筆限額100萬(wàn)元，日累計(jì)金額200萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作？（）
以下哪個(gè)業(yè)務(wù)是在電話銀行中不能操作的（）。
借記卡用戶通過(guò)自助語(yǔ)音開(kāi)通電話銀行的操作步驟為（）。