A.快補:故障點照片、產(chǎn)品型號銘牌條碼照片、用戶購機憑證、用戶快補簽收單
B.工程師引入:工程師身份證照片、標準化裝備齊全照片、培訓照片以及考試答卷照片
C.服務(wù)商授權(quán):服務(wù)商授權(quán)表(需授權(quán)人和服務(wù)經(jīng)理簽字)
D.一般的安裝通碼申請:機器及機器條碼照片
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A.一般1分1工單,10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費
B.每年1月1日起開始計數(shù),采取累計計數(shù)直至網(wǎng)點撤點
C.信用分扣減后當年內(nèi)可恢復滿分
D.全部都是1分1工單
A.人工稽查中的收費類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點反饋的都收集
C.中心單獨走流程復議通過的可復議
D.系統(tǒng)打標中的虛假報單可全部復議
A.用戶沒有回復信息的那部分工單
B.用戶回復信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單
A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達、虛假反饋
C.虛假到達、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常
A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費
B.回訪異常、機器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費
D.虛假到達、上門過快維修、同一條碼多次錄入
最新試題
智能家居八大系統(tǒng)中,()相當一個人的大腦,支配著身體上各器官的運行。
下列不符合FTTH工程設(shè)計要求的是()。
沿光纜布放路由方向,每根電桿上安裝()抱箍,()向安裝緊箍拉鉤。
電信集采的ODF架機架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計合理,機架應(yīng)能適應(yīng)上進纜或下進纜。
關(guān)于光纖的應(yīng)用,下列哪一種說法正確?()
光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內(nèi)管)、加強構(gòu)件()、熱縮套管(外管)組成。
在FTTH業(yè)務(wù)場景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的()
在梯子無法做牢固的安全措施時,在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。
在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()
光纜在設(shè)計過程中,最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()