A.三日內(nèi)
B.十日內(nèi)
C.一個(gè)月內(nèi)
D.六個(gè)月內(nèi)
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A.6個(gè)月內(nèi)
B.1年內(nèi)
C.2年內(nèi)
D.3年內(nèi)
A.第1日
B.第2日
C.第3日
D.第4日
A.柜臺(tái)
B.銀企通互聯(lián)平臺(tái)
C.現(xiàn)金管理平臺(tái)
D.自助服務(wù)終端
A.次日
B.當(dāng)日
C.至遲次日
D.至遲次日十點(diǎn)前
最新試題
各級(jí)行應(yīng)采取有效措施,著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過(guò)()等多種形式,明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位,剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶(hù)的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶(hù)爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類(lèi)似用語(yǔ)。
客戶(hù)在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶(hù)操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶(hù)進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶(hù)同意),有效保護(hù)客戶(hù)隱私。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗及外體墻面干凈。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。