單項(xiàng)選擇題客戶要求將多收電費(fèi)（業(yè)務(wù)費(fèi)含臨時(shí)接電費(fèi)）款項(xiàng)退還，自客戶反映或供電企業(yè)自主發(fā)現(xiàn)之日起累計(jì)（）個(gè)工作日內(nèi)完成退款處理。
A.5
B.7
C.10
D.15
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1.單項(xiàng)選擇題客戶實(shí)繳電費(fèi)金額大于客戶應(yīng)繳電費(fèi)時(shí)，作（）處理
A.違約金
B.預(yù)收電費(fèi)
C.應(yīng)收電費(fèi)
D.其它收入
2.單項(xiàng)選擇題客戶“劃撥電費(fèi)”或“預(yù)付電費(fèi)”收入的電費(fèi)資金應(yīng)隨（）交款的電費(fèi)資金一并存入各供電單位在銀行開立電費(fèi)收入帳戶上。
A.正常欠費(fèi)
B.臨時(shí)接電費(fèi)
C.更名費(fèi)
D.培表費(fèi)
3.單項(xiàng)選擇題可以不列入“一戶一策”管理的用戶有（）
A.月度電費(fèi)100萬元以上
B.已實(shí)行智能交費(fèi)用戶
C.行政事業(yè)單位
D.國有企業(yè)
4.單項(xiàng)選擇題開展收費(fèi)、營銷賬務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況抽查，每（）應(yīng)覆蓋所轄縣公司一次。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
5.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)“一戶一策”嚴(yán)格執(zhí)行（）制度。
A.5+7停電
B.30日欠費(fèi)停電
C.7天停電通知
D.5天停電
最新試題
將抄表器通過接口與計(jì)算機(jī)連接，將計(jì)算機(jī)中的信息傳入抄表器的過程。
題型：?jiǎn)柎痤}
進(jìn)行抄表計(jì)劃調(diào)整的流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
營銷賬務(wù)管理在營銷系統(tǒng)中，欠費(fèi)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
在營銷系統(tǒng)中，營銷賬務(wù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是抄表數(shù)據(jù)下裝？
題型：?jiǎn)柎痤}
在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表段信息包括哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何對(duì)電費(fèi)差錯(cuò)進(jìn)行考核？
題型：?jiǎn)柎痤}