A.業(yè)務(wù)分離
B.服務(wù)分層
C.功能分區(qū)
D.渠道分流
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A.普通類消息
B.提醒類消息
C.回復(fù)類消息
D.加急類消息
A.物流管理
B.客戶服務(wù)
C.網(wǎng)點管理
D.集中處理
A.借記支付
B.規(guī)定金額以下的小額貸記支付
C.大額貸記支付
D.貸記支付
A.客觀性原則
B.可比性原則
C.歷史成本兼顧其他計量屬性原則
D.謹慎性原則
A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.統(tǒng)一管理
C.統(tǒng)一標準
D.統(tǒng)一開發(fā)
最新試題
協(xié)助執(zhí)行工作應(yīng)堅持以下原則:依法合規(guī)原則、不介入糾紛原則、維護銀行自身合法權(quán)益原則、不損害客戶合法權(quán)益原則。
業(yè)務(wù)集中處理旨在將分散在網(wǎng)點的各類業(yè)務(wù)“前移”至線上渠道。
有權(quán)機關(guān)已與工行建立協(xié)助執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對接的,可不再為其現(xiàn)場人工辦理協(xié)助執(zhí)行。
外匯業(yè)務(wù)清算報文的強發(fā)送屬于總行核準類事項。
一級(直屬)分行運行管理部對風(fēng)險模型實行動態(tài)管理,對符合退出條件的風(fēng)險模型予以退出,減少資源占用。
工行專為貴賓客戶提供了電話銀行“綠色通道”--貴賓服務(wù)專線95588已在全國各地區(qū)開通。
現(xiàn)金集約化改革搭建了以一級支行業(yè)務(wù)庫為核心的現(xiàn)金運行管理體系。
小額支付業(yè)務(wù)指令逐筆實時發(fā)送,按日間清算場次軋差凈額清算資金。
總行信息科技部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對符合退出條件的已集中業(yè)務(wù)品種予以核準退出,以減少資源占用。
網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員不得承擔(dān)柜臺外網(wǎng)點秩序維護、客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢等工作。