問(wèn)答題簡(jiǎn)述服務(wù)特征的無(wú)形性，對(duì)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略有何影響？

參考答案： 服務(wù)的無(wú)形性主要是指服務(wù)是提供非物質(zhì)產(chǎn)品，顧客在購(gòu)買之前，一般不能看到、聽(tīng)到、嗅到、嘗到或感覺(jué)到。服務(wù)產(chǎn)品是由服務(wù)提供者...