客戶調(diào)查資料的歸檔

正確答案：是指經(jīng)過調(diào)查研究后，將有關(guān)的調(diào)查表.客戶信息等經(jīng)過分析和匯總后，以文本或電子檔案的形式予以歸類，并制作成封皮和目錄予以保存的一種手段。