高級集郵業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.02.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題郵政法規(guī)定在什么情形下，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任？

參考答案：郵政法規(guī)定有下列情形之一的，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任：
1．平常郵件的損失及延誤；
2．由于用戶的...

2.填空題營銷員與客戶約定見面時間建議選擇在客戶工作不太緊張的時候上門推銷，如上午10點以后或下午（），讓客戶在緊張工作之余有機(jī)會靜心欣賞郵品。

3.填空題匯兌業(yè)務(wù)是匯款人委托郵政企業(yè)把款項匯往異地收款人的一種個人（）業(yè)務(wù)。

參考答案：資金結(jié)算

4 大清郵政改為中華郵政是在（）開始的。

5.判斷題集郵業(yè)務(wù)的計劃管理分為計劃申請、計劃下達(dá)和分配兩部分。

6.判斷題寄售者接到辦理退貨通知后，應(yīng)于十天內(nèi)持身份證件和寄售單前來領(lǐng)取寄售票品。

7 各國郵票銘記的標(biāo)注形式有（）。

8 郵品辯偽的方法有（）。

9.判斷題郵政營銷是在特定的市場環(huán)境中，以市場交換為中心，以滿足消費者現(xiàn)實或潛在的需要為目的，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一系列企業(yè)整體活動。

10 集郵營業(yè)人員匯總的“預(yù)訂戶登記表”的用途是（）。