電話交換專業(yè)技術(shù)話務(wù)及呼叫處理能力章節(jié)練習(xí)(2018.03.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強(qiáng)度，用s表示平均占用時(shí)長，則話務(wù)量強(qiáng)度A的表達(dá)式為（）。

2.填空題話務(wù)呼損的計(jì)算方法是忙時(shí)損失的話務(wù)與忙時(shí)總話務(wù)量之比，話務(wù)呼損的表達(dá)式為（）。

3.判斷題對已有網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)量的統(tǒng)計(jì)方法是通過對一定長時(shí)間話務(wù)流量的統(tǒng)計(jì)記錄并采用統(tǒng)計(jì)平均的方法計(jì)算出每個(gè)用戶的平均話務(wù)量。（）

4 所謂呼叫強(qiáng)度，就是單位時(shí)間里用戶為實(shí)現(xiàn)通信所發(fā)生的（）。

5.問答題簡述話務(wù)控制的概念和目的。

參考答案：話務(wù)控制簡單說就是指在特殊的話務(wù)環(huán)境下，控制進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)中通信信道的話務(wù)量，使其保持在設(shè)計(jì)值之下，以防止系統(tǒng)過負(fù)荷和擁塞，保...

6.判斷題交換機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管話務(wù)控制，是通過人機(jī)命令預(yù)設(shè)或及時(shí)執(zhí)行話務(wù)控制命令，以達(dá)到疏通正常話務(wù)，遏制超量話務(wù)的目的。（）

7.判斷題呼叫間隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部過負(fù)荷控制，特別是對單個(gè)號碼的海量呼叫進(jìn)行控制。（）

8.判斷題話務(wù)量是用來定量地表示電信系統(tǒng)中各種設(shè)備或通道承受的負(fù)荷，也用來定量地表示用戶對通信業(yè)務(wù)需求的程度。（）

9.填空題在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強(qiáng)度，用s表示平均占用時(shí)長，用T表示時(shí)間區(qū)間，則話務(wù)量Y的表達(dá)式為（）。

10.問答題在中繼群的話務(wù)統(tǒng)計(jì)中，最關(guān)心的三個(gè)指標(biāo)是哪些？

參考答案：一是呼叫接通率，呼叫接通率＝成功的呼叫次數(shù)/呼叫總次數(shù)。
二是網(wǎng)絡(luò)接通率，網(wǎng)絡(luò)接通率=到達(dá)被叫終端或用戶的占用...