銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試爭議處理實務章節(jié)練習(2018.03.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 發(fā)卡機構通過現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)某筆現(xiàn)場POS消費交易中收單機構存在未按規(guī)則要求上送32域受理地區(qū)碼和商戶名址的違規(guī)行為，持卡人雖對賬單信息有疑問，但未提出否認交易。發(fā)卡機構錯誤的做法是（）。

2 技術違規(guī)是指通過（）識別的、入網(wǎng)機構在差錯爭議業(yè)務中違法“業(yè)務運作規(guī)章”的行為。

3 爭議處理的相關費用，申請方可通過（）等方式向中國銀聯(lián)先行交納。

4 入網(wǎng)機構對申訴復議小組的復議結果不服的，可以提交書面申請要求（）進行復議。

5 有下列情形之一的，銀聯(lián)卡交易多機構同類型爭議調解申請不予受理（）

6 根據(jù)《銀聯(lián)卡交易多機構同類型爭議調解暫行辦法》，申請調解多機構同類型爭議，應當符合的條件是（）。

7 除確認（）有欺詐行為外，對按收單業(yè)務操作規(guī)程處理，由收單機構提交并經(jīng)中國銀聯(lián)轉接，取得發(fā)卡機構授權同意的交易，因交易完成所產(chǎn)生的風險損失由（）承擔。

8 被申請機構收到《爭議裁判應答通知書》后作出應答必須提交文件及資料包括（）

9 如入網(wǎng)機構提交一筆爭議申請，中國銀聯(lián)爭議處理委員會辦公室在有效性審核中發(fā)現(xiàn)提交交易憑證不清晰或存在明顯的涂改痕跡，裁定申請無效，（）元爭議申請費將不予退還。

10 收單機構應要求商戶在受理銀聯(lián)卡現(xiàn)場消費交易時履行審卡義務，對不符合審卡要求的卡片應（）。