信用卡考試交通銀行太平洋信用卡知識章節(jié)練習(xí)(2018.03.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何辦理緊急取現(xiàn)？

參考答案：（1）境內(nèi)辦理緊急取現(xiàn)客戶需持本人有效身份證件，在交通銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理書面掛失的同時提出緊急取現(xiàn)，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收...

2.問答題百聯(lián)東方卡有什么特別優(yōu)惠？

參考答案：（1）專享禮品
A、長沙百聯(lián)購物券的積分起兌額為30，000分
B、每30，000積分兌換面值1...

3.問答題社保進(jìn)件時所附社保繳費(fèi)清單中須包含哪些基本要素？

參考答案：社保進(jìn)件時須附客戶社保繳費(fèi)清單，其中必須包含客戶姓名、單位、社保繳納種類（養(yǎng)老保險或公積金）、繳費(fèi)基數(shù)與繳費(fèi)月數(shù)。繳費(fèi)清...

4.問答題分行服務(wù)熱線的服務(wù)對象是誰？

交通銀行各分行信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員。如果分行人員以客戶身份，查詢自己的相關(guān)信息，則還需要通過400查詢。

5.問答題商場分期業(yè)務(wù)操作流程是怎樣的？

參考答案：（1）客戶在交通銀行商場分期合作商戶內(nèi)選購商品，同時商品價格要在客戶交通銀行信用卡可用額度之內(nèi)。
（2）客戶...

6.問答題申請人遲遲未收到信用卡怎么辦？

參考答案：如果申請成功，將信用卡以掛號信方式郵寄給客戶，太平洋信用卡中心將短信通知客戶。當(dāng)申請人查詢得知已經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)卡后，應(yīng)隨時注意...

7.問答題雙幣貸記卡的“境外消費(fèi)，人民幣還款”需注意哪些事項(xiàng)？

參考答案：（1）在到期還款日之前申請購匯，并及時繳納用于購匯所需的人民幣，以避免產(chǎn)生利息和滯納金。
（2）購匯限額僅限...

8.問答題卜蜂蓮花卡有哪些特點(diǎn)？

參考答案：卜蜂蓮花卡最大的特點(diǎn)是積分可兌換卜蜂蓮花店內(nèi)購物券。使用卜蜂蓮花卡人民幣消費(fèi)每一元累積1分，外幣消費(fèi)每一美元累積8分。積...

9.問答題綠色通道的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

參考答案：綠色通道的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為兩種：35元和200元收費(fèi)依據(jù)：分行在填寫《申辦綠色通道推薦書》時，選擇“緊急處理，分...

10.問答題可在哪些合作商戶中辦理交通銀行分期寶業(yè)務(wù)？

參考答案：目前已開通分期寶業(yè)務(wù)的商戶有：百安居、家得寶、東方家園、華爾街英語、櫻花日語、英孚英語、華浦教育、韋博教育、新動態(tài)英語、...